1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, BOIS PRO peut être amené à collecter différentes catégories de données personnelles.

Lors d'une demande de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone, lorsque celui-ci est renseigné
• Objet de la demande
• Produit concerné
• Contenu du message

Lors d'une commande

Lorsque vous passez une commande, les informations nécessaires à son traitement peuvent notamment comprendre vos coordonnées, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et les informations nécessaires au paiement.

Données techniques

Certaines informations techniques peuvent également être automatiquement collectées lors de la navigation, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages consultées et certaines données relatives à la connexion.

3. Utilisation des données

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• traiter et suivre les commandes ;
• assurer la livraison des produits ;
• gérer la relation commerciale avec les clients ;
• répondre aux demandes de service après-vente ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Fondements juridiques des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par BOIS PRO reposent, selon les cas, sur les fondements juridiques prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d'une obligation légale ;
• l'intérêt légitime de BOIS PRO ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées de BOIS PRO qui ont besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

Lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'une commande ou d'un service, certaines données peuvent être transmises à des prestataires ou partenaires intervenant notamment dans les domaines suivants :

• hébergement du site internet ;
• traitement des paiements ;
• livraison et transport ;
• maintenance et sécurité informatique ;
• outils nécessaires au fonctionnement du site.

Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions.

6. Durée de conservation

BOIS PRO conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par une obligation légale.

Les données relatives aux commandes et à la comptabilité peuvent notamment être conservées pendant les durées légalement applicables.

Les demandes de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec l'utilisateur.

7. Cookies et technologies similaires

Le site BOIS PRO peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies peuvent également être utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience du site ou permettre certaines fonctionnalités.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou de bloquer certains cookies.

8. Sécurité des données

BOIS PRO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage électronique de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, BOIS PRO veille à ce qu'ils soient encadrés conformément aux exigences de la réglementation applicable.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données personnelles après votre décès, lorsque ce droit est applicable.

11. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter BOIS PRO par l'intermédiaire des coordonnées disponibles sur le site.

Afin de permettre le traitement de votre demande, il pourra vous être demandé de fournir des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

12. Droit de réclamation

Si vous estimez, après avoir contacté BOIS PRO, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez exercer votre droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, cette autorité est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Liens vers des sites tiers

Le site BOIS PRO peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

BOIS PRO n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

14. Modification de la politique

BOIS PRO peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de son activité, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.